¿Cómo cobro anticipo antes de la cita?

El anticipo (seña) es la forma más efectiva de reducir no-shows. Cora lo cobra por ti antes de dejar la cita confirmada en la agenda.

Cómo activarlo

1. Ve a Ajustes → Integraciones → Stripe.
2. Conecta tu cuenta Stripe (o créala en 2 min si no la tienes). El dinero llega directamente a tu cuenta, nosotros no tocamos los fondos.
3. En cada servicio de Servicios, activa Requiere anticipo e indica el monto (ej: $200 MXN) o porcentaje del precio total.
4. Listo. Desde ese momento, Cora enviará un link de pago antes de confirmar la cita.

Cómo lo percibe el paciente

1. El paciente pide cita → Cora propone horarios.
2. Antes de confirmar, Cora le envía: "Para confirmar tu cita te pido un anticipo de $200 MXN. Pagas aquí: [link]".
3. Al completar el pago, Cora agenda automáticamente y envía confirmación.
4. Si no paga en 30 minutos, la reserva se libera.

Políticas sugeridas

Configura en Ajustes → Bot → Políticas las respuestas que Cora dará cuando:

• El paciente pregunte si se reembolsa (ej: "Sí, hasta 24h antes" / "No, pero se acredita a otra fecha").
• El paciente quiera reagendar (default: mantener el anticipo para la nueva fecha).

Tip

En clínicas estéticas y odontológicas, el anticipo típicamente reduce el no-show de 25% a menos del 5%. Empieza con montos bajos ($100–$300 MXN) para no generar fricción con pacientes nuevos.