Este Aviso explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en la Plataforma Recepción IA (y en el panel de Cora) y cómo puede gestionarlas. Forma parte de nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador para recordar información entre visitas. Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como localStorage, sessionStoragee identificadores de sesión, que aquí tratamos bajo el término general de “cookies”.
2. Categorías que utilizamos
a) Estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)
Permiten iniciar sesión, mantener la sesión activa, recordar preferencias básicas y proteger el servicio contra abusos. Sin ellas la Plataforma no funciona.
- Sesión de Supabase (auth token) — autenticación del usuario en el panel.
- Preferencias de interfaz (tema, idioma) almacenadas en localStorage.
- CSRF / seguridad — tokens para prevenir ataques de falsificación de solicitud.
b) Funcionales
Mejoran la experiencia recordando configuraciones y el estado de onboarding. Puede rechazarlas, pero algunas secciones requerirán reconfigurarse en cada visita.
c) Analíticas
Nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa la landing y el panel (páginas más visitadas, puntos de abandono). Solo se activan si otorga su consentimiento en el banner.
d) De pago (Stripe)
Cuando carga los formularios de pago, Stripe coloca cookies propias necesarias para el procesamiento seguro de la transacción y la prevención de fraude. Estas cookies se rigen por la política de privacidad de Stripe.
3. Cookies de terceros en la landing
En páginas públicas podemos cargar recursos de terceros que, a su vez, pueden instalar sus propias cookies. El control corresponde al tercero:
- Vercel — cookies técnicas de CDN y análisis de rendimiento del alojamiento.
- Google Fonts — no coloca cookies persistentes, pero recibe la IP al servir la tipografía Barlow.
- Stripe — únicamente en el checkout.
No utilizamos cookies publicitarias ni de retargeting en la Plataforma en este momento. Si lo hiciéramos en el futuro, actualizaríamos este aviso y solicitaríamos su consentimiento previo.
4. Cómo gestionar sus preferencias
Puede controlar las cookies de varias maneras:
- Desde su navegador: todos los navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge) permiten ver, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de privacidad.
- Modo incógnito: navegar en una ventana privada evita que la mayoría de las cookies persistan tras cerrar el navegador.
- Cerrando sesión: al cerrar sesión en la Plataforma, los tokens de autenticación se revocan de inmediato.
Recuerde que deshabilitar cookies estrictamente necesarias impedirá el uso del panel.
5. Retención
Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador. Las persistentes se conservan por el plazo estrictamente necesario para cumplir su finalidad, con un máximo orientativo de 12 meses, tras el cual se renuevan o eliminan.
6. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando incorporemos nuevas tecnologías o proveedores. La fecha de última actualización al inicio del documento indica la versión vigente.
7. Contacto
Si tiene dudas sobre el uso de cookies o desea ejercer derechos ARCO relacionados con datos asociados, escriba a privacidad@recepcionia.mx.