¿Cómo conecto mi WhatsApp con Cora?
Guía paso a paso para vincular el número de tu clínica y que Cora empiece a responder.
3 min de lectura
La conexión de WhatsApp se hace una sola vez durante el onboarding y tarda menos de 2 minutos.
Antes de empezar
- Ten a la mano el celular con el WhatsApp que usa tu clínica.
- Asegúrate de que el número no esté activo en WhatsApp Web en otro equipo (Cora actúa como un WhatsApp Web).
- Si usas WhatsApp Business, también funciona.
Pasos
- Entra a Ajustes → Integraciones → WhatsApp.
- Toca Conectar número. Aparecerá un código QR.
- En tu celular, abre WhatsApp → Menú → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo y escanea el QR.
- Espera unos segundos: el estado cambiará a Conectado y Cora estará lista para recibir mensajes.
¿Qué pasa después?
- Todos los mensajes nuevos se verán en tu Inbox de Recepción IA en tiempo real.
- Cora empieza a responder automáticamente respetando tu configuración de servicios, horarios y tono.
- Puedes pausar a Cora en cualquier conversación si quieres atender tú a ese paciente.
Problemas comunes
- El QR expiró: toca Actualizar QR y vuelve a escanearlo, el código dura 60 segundos.
- Conectado pero no responde: verifica en Ajustes → Bot que Cora esté activada.
- Desconexión inesperada: suele ocurrir si iniciaste sesión en WhatsApp Web desde otro equipo. Vuelve a escanear el QR.