¿Cómo veo mis reportes de conversaciones?

El Dashboard te muestra qué está haciendo Cora por tu clínica, día a día.

KPIs principales

• Conversaciones atendidas — total de pacientes que escribieron.
• Citas agendadas — cuántas se cerraron automáticamente.
• Tasa de conversión — porcentaje de conversaciones que terminaron en cita.
• Tiempo medio de respuesta — cuánto tardó Cora en contestar el primer mensaje.
• Pacientes reactivados — los que volvieron a agendar tras reactivación automática.

Filtros disponibles

• Por periodo (hoy, 7 días, 30 días, personalizado).
• Por servicio (si quieres ver rendimiento de una promoción específica).
• Por miembro del equipo (si varios atienden en paralelo con Cora).

Exportar datos

En la esquina superior derecha del dashboard, Exportar CSV te descarga el detalle de conversaciones y citas para que lo analices en Excel o se lo pases a tu contador.

Dónde encontrar cada cosa

• KPIs del día: sección superior del /dashboard.
• Histórico completo: /facturacion muestra consumo de conversaciones por mes.
• Detalle de cada conversación: /inbox.